Compatibilidade dos produtos
Nossos produtos funcionam no computador PC, pois utilizam uma placa de teclado USB. Para jogar em consoles, recomendamos adquirir à parte em lojas internacionais um Adaptador G6L, encontrado facilmente, geralmente com valores entre R$ 80 a R$ 90.
Seu produto é original da marca Logitech?
Não. Não somos revendedores oficiais da Logitech. Nossos produtos são peças de substituição paralelas, sem nenhuma relação autorizada com a marca Logitech.
Quais jogos os produtos funcionam
Nossos produtos funcionam em praticamente todos os jogos de PC, pois a maioria dos jogos (senão todos) podem ser configurados utilizando um teclado usb. Por isso mesmo utilizamos uma placa de teclado para que tenha total compatibilidade.
Preciso instalar programas adicionais?
Não. Nossos produtos utilizam a eletrônica de uma placa de teclado. A maioria dos jogos (senão todos), podem ser jogados a partir de um teclado, sem necessidade de um controle joystick ou volante. Portanto, basta conectar o cabo USB ao seu computador e configurar o produto nas configurações de Teclas do Teclado dentro do seu jogo.
Se chegar quebrado
Caso seu produto chegue com alguma avaria, basta entrar em contato com nosso suporte via whatsapp pelo número +5561999819801 que te atenderemos prontamente e prestaremos todo o suporte necessário.
Funciona em videogames xbox, ps4, ps5?
Nativamente não. Nossos produtos utilizam uma placa de teclado. Os consoles não aceitam ainda utilizar um teclado como uma entrada jogável e configurável dentro do jogo. Mas o adaptador G6L é utilizado para que o console reconheça o teclado e mouse como botões do joystick. Então desta forma dá para configurar nosso produto utilizando o Adaptador G6L.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo whatsapp +5561999819801 ou e-mail [email protected] e prestaremos todo suporte necessário para avaliar a situação, e até te enviar um outro produto caso seja necessário.
